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【建议珍藏】与认知症亲人进行有效沟通的步骤
颁布功夫:2021/11/12 阅读次数:2204
  在认知症照护方面,为什么我们要花功夫讲沟通呢 ?
  由于在正常情况下,我们每天都要跟别人沟通 。
  人是群体动物,群体之间就有互动,它让我们彼此相识并协同业动 。
  沟通互换还有一个作用,让我们感触自己是与他人有衔接的,从而削减落寞感 。
  说到这里,我想出格提醒一下,眼下内蒙、甘肃、北京、河北和山东等地都有疫情,有些人被隔离在家中或专门的隔离酒店、病房,隔离的功夫至少是14天 。
  这样长功夫的独处,无法与亲人、伴侣接触,有的人可能会感触无聊、孤独以及履历到其它负面感情,这都是正常的 。

  好在此刻网络互换极度容易,所以若是你自己或亲友在被隔离,建议你们定期跟亲友用语音或视频互换,或许这种“天涯若比邻”的感触能稍稍减轻一些孤独 。

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  01 若何听懂“话表音”

  当我们谈到沟通的时辰,通常蕴含着“听”和“说”两个方面 。
  无数人更关注说,但愿自己说的话能被对方听到和理解 。但事实上,“听”必要更多的进建和操练 。
  所以我们今天先来说说,若何听懂认知症亲人的“话表音” 。
  我们平时与他人沟通时,内容大体分为两类 。
  一类是事务性的互换,另一类是感情互换 。
  我们跟同事、工作中的合作同伴,或出租司机、菜场幼贩、快递幼哥的沟通,无数是事务性的,就事论事,双方把事儿说明显就行了 。
  但是我们跟家人、伴侣的沟通就复杂得多 。除了诉说想让对方相识的事儿,我们还等待对方相识我们此时的表情,以及等待对方赐与我们相应的感情反馈 。
  中国的文字是博大精湛的,“事件」剽个词,简略一单的二字里面就蕴含着不单一的内涵,其一是“事”,其二是“情” 。
  由于一件事产生了,它不仅仅有来龙去脉以及过程,它还会引起有关的人产生感情,有分歧的感触 。
  沟通中的好多矛盾,往往就是一方只听见了“事”,听不到或忽略了对方没说出口的“话表音”,也就是事务背后的感情,导致另一方感触“鸡同鸭讲”,没有被理解 。
  好比近期降温了,我要把冬天的衣服拿出来穿,有一条我最喜欢的围巾找不到了 。我明明记得收在放围巾手套的抽屉里了,怎么就没了呢 ?

  对于有认知症亲人的家庭,这样的场景是不是不陌生 ?这条围巾能够换成家门钥匙、一块点心或存折、钱包 。

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  此刻这位认知症亲人但愿我们相识的可能有两部门信息:
  一是围巾不见了,这是绝大部门人都能听见的 。
  但是另一部门信息,就是他的感触,很容易被我们忽略 。
  这个感触还是因人而异的,分歧脾气、经历的人,感触可能齐全分歧,没有尺度答案 。
  所以这个“话表音”不是那么容易理解,除非你对认知症亲人很相识,或者我们去向Ta询问求证 。
  平时很节俭的前辈找不到器材了,有可能极度心疼,由于丢了器材意味着又要花钱买新的 。
  若是这条围巾是老伴侣或者Ta最疼爱的儿孙送的,此刻不见了,Ta在心疼之表会越发失去或内疚 。
  若是这位亲人以为Ta所处的环境不安全,Ta不信赖身边的人,当Ta找不到器材时就可能以为器材是被偷了 。这时Ta是不是感触更不安全了 ?可能还会有生气、胆怯 。
  若是我们不相识亲人的内心感触,只是回应说:“我助你找找,放家里不成能丢的”,或者:“不要紧,不就是一条围巾嘛,咱们再买一条 。”
  这时亲人的生理感触没有被关注到,就可能翻来覆去地想叨这件事儿,让家人感触自己都快疯了 。
  还有一种情况是认知症亲人无中生有地杜撰出某些事来,一向地抱怨、折腾 。
  比力常见的是杜撰配偶出轨、子女不孝,甚至以为家人凌虐Ta,关键Ta 。
  这让被Ta责怪的亲人感触出格冤屈、恼火 。
  此时所有的诠释可能都没用,或者认知症亲人一时接受你的诠氏缢,但没过多久又沉复提起,没完没了地折腾 。
  这种情况下我们若是跟认知症亲人掰扯这件事,是掰扯不清的 。

  Ta的逻辑推理能力已经没有了,分不清空想与现实,还可能有幻觉 。我们越诠释辩驳,Ta越生气,感触你们都在跟Ta作对 。

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  遇到这类情境怎么办 ?能够试试下面三个步骤:

  1 倾听

  尽量先放下手头的事,和认知症亲人一路坐下来,安静地听Ta说 。
  在听的过程中不辩解,不打断,让Ta说完 。
  你安静专一地听Ta说,就能让Ta感触到被器沉,感触到你在意Ta,Ta的感触就会不一样 。你安静放松的状态也会影响到Ta,有助于让Ta的感情和善下来 。

  2 复述

  沉复认知症亲人说的关键信息,让Ta感触到Ta说的话被听到了、被理解了,同时也是向Ta确认你听到的信息 。
  好比:“你在找你最喜欢的围巾,它不在原来的处所了,是吗 ?”
  或者:“你感触Ta有事儿瞒着你,是这样吗 ?”
  通常我们这样问的时辰,认知症亲人会更具体地跟你讲述这件事,还可能带出更多线索 。
  好比,“这围巾是老同学留下的唯一留想,随着我这么多年了” 。
  你就听到这围巾里面有宝贵的交谊影象,还可能有对从前某段岁月的纪想 。

  3 认可

  认知症亲人说的事儿有可能不是事实,但他当下的感情和需要是真实的,必要被理解和认可 。
  我们能够对认知症亲人说:
  “若是我喜欢的器材找不到了,我也会焦急 。”
  “你很在意老伴儿,看不见Ta你就不安心,是吗 ?”

  当认知症亲人感触到你不仅听到了Ta说的事儿,还能理解、认可Ta的感情时,你们就有了进一步沟通的优良基础 。

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  02 若何说认知症亲人才会懂

  我们知路,认知症会影响大脑的好多职能,不仅仅是影象,还蕴含对说话和文字的理解能力、感知觉和做决定的能力,等等 。
  所以,当我们发现认知症亲人“不听话”,也就是不共同照护要求时,可能必要从以下几个方历来观察分析一下,看看问题到底出在哪里 。

  1 疾病影响

  亲人是不是还能理解说话和文字的意思 ?Ta的听力视力有没有降落,是不是很难集中把稳力 ?
  随着病情的发展,认知症人士的理解能力会降落,若是我们措辞语速太快,或者一下子说了好多事,Ta可能反映不外来,理解不了,这时亲人就容易起急,感情失控 。
  所以跟认知症亲人措辞时,我们要尽量用简短的句子,一次说一件事 。
  另表,我们还要看看亲人近期是不是有身段的疾病,当我们身段有不舒服的时辰,也不愿意共同别人 。认知症亲人有时不舒服也说不出来,这就必要我们仔细观察 。

  2 环境成分

  好比在有噪音的情况下,认知症亲人就可能听不清我们说的话 。
  你必要关掉电视,在安静的环境下,你们有眼神接触时,再跟Ta措辞 。

  3 支持方式

  有时认知症亲人无法单独做某些事了,但Ta并不是齐全不能依照你的要求做,只有我们赐与一些援手,他还是能自己做一部门的 。
  好比我们助忙挤好牙膏,把牙刷放在Ta手上,亲人还是可能自己刷牙的  ;蛘呶颐窃谂员咭徊揭徊降厥痉,亲人也可能随着做 。
  选择衣服的时辰,不要问“你想穿哪件”,而是拿出可选择的衣服给Ta看,问“你想穿红色还是蓝色的”,降低Ta做决定的难度 。

  4 感情问题

  若是我们对某人有定见,看见他就生气,我们就可能不遵从他的要求,甚至有意拆台 。
  认知症亲人也会有感情,但是Ta可能没有能力自动说出来了,而家人又往往被照护亲人的事物性工作弄得身心疲乏,容易忽视亲人的感情 。
  所以,在讲沟通的时辰,我们要出格提醒眷属伴侣,认知症亲人是有感情感知能力的 。
  就算得了认知症,他们依然有爱和被爱的能力,必要被关切关注 。关系始终是第一位的 。
  当亲人感触到你的善意和关切时,沟通也会更顺畅 。
  由于认知症亲人的理解和表白能力会逐步降落,所以遇到沟通不顺时,就必要我们照护者多站在Ta的角度来观察,相识原因,做出相应的调整 。
  另表我们必要相识,认知症亲人是成年人,甚至无数是年长者 。他们不是孩子,用哄孩子的步骤可能不见效,还可能壮志未酬,由于他们会以为你低估了Ta,不尊沉Ta 。
  所以我们但愿亲人共同做某件事时,建议用约请的方式 。
  好比:“能不能请您助我个忙 ?”
  当Ta感触到被尊沉时,就更可能共同你 。

  亲人共同实现工作后,我们要记得路谢 。

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  03 与晚期的认知症亲人成立衔接

  随着病程的发展,认知症亲人跟我们沟通的能力会逐步降落 。到了某个时辰,亲人可能会齐全失去说话互换的能力 。
  这时辰我们还能跟亲人维持有效沟通吗 ?能不能让他们感知到我们对Ta的爱 ?
  其实,有效沟通并不料味着认知症亲人说什么我们都能懂 ;也不料味着我们说什么认知症亲人都能听懂 。
  若是我们可能通过跟认知症亲人的互动互换,让他们更多地感触到安心,更多地维持愉快、和善的感情,这就是有效的沟通,注明我们跟亲人成立并维持着连结 。
  这样的照护、陪同对双方都是有意思的 。
  我们平时的日常沟通互换多是通过说话进行 。但是,早就有钻研发现,说话内容在沟通中起的作用只有7% 。
  尊龙集团官网音和谐身段说话在沟通中起的作用要大得多 。
  认知症亲人失去对说话文字的理解能力后,Ta对感情的分辨会更敏感 。

  Ta能从尊龙集团官网语气音和谐身段作为中感知到我们是轻松愉快的,还是严重焦虑或生气 。Ta的感情也会随之受到影响 。

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  在照护晚期认知症亲人时,有这样几点建议:

  1  微笑凝视

  微笑是婴儿和长者都能理解的无声说话 。
  你的微笑和关切的凝视能让亲人感知到你是愉快放松的,是敦睦的,是喜欢Ta的,Ta也会感应放松和安心 。

  2  奉告注明

  在照护之前和过程之中,向认知症亲人注明我们要做什么 。
  好比:“我要给您喂水,此刻我们先把床头摇起来” 。
  这样能够让亲人对即将产生的事件有筹备,削减失控感,同时Ta也能感触到你对Ta的尊沉,削减抗拒 。

  3  享受音乐

  失去说话职能后,认知症人士依然可能保有参与音乐活动的能力 。
  我们能够选择亲人喜欢熟悉的音乐,陪Ta一路哼唱,或者随着音乐节拍敲击、晃解缆体 。
  这不仅会令亲人感触愉悦,还能够加强你们在一路的衔接感 。

  4  身段接触

  双方都能接受的身段接触,会增长亲热感,也能让认知症亲人感触放松 。
  每幼我对身段接触的接受水平分歧  D芄淮邮值慕哟テ鹜肥蕴,找到你们双方都感触舒服的接触方式,好比梳头、洗脚、抚摸手背和胳膊表侧 。
  这些都是比力安全的区域,即便异性亲人接触,也不容易产生被冲犯的感触 。
  也能够用婴儿润肤油或者亲人喜恍葶精涂在身段某个部位,轻轻地抚触,让亲人的嗅觉和皮肤都感触到舒服的刺激 。
  好多时辰,抚触能让长者的呼吸平缓,很快地入睡 。
  做这些事件的时辰,我们要尊沉亲人的感触 。
  首先要相识他们原来是不是喜欢音乐或身段接触,喜欢哪一类音乐,有没有身段被中伤的经历 。
  若是亲人有过创伤经历,好比幼时辰被身段凌虐,就要极度幼心 。
  还能够在做这些活动之前征求他们的定见,观察他们的表情是不是愉快放松 。
  活动过程中也要时刻观察,若是亲人阐发出躁动或抗拒,就要终场 。
  相信我们会找到自己和认知症亲人都喜欢的相处模式,这样的经历也会让不容易的照护旅程留下温暖的影象 。
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